Satisfecha o te reembolsamos

Plazo de retractación de 14 días naturales

Si deseas devolver una parte o la totalidad del pedido, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente para recibir el formulario de devolución. Deberás indicar qué productos deseas devolver así como la causa de dicha devolución.

Devolución de productos completos

Te informamos que sólo los productos con todos sus accesorios, piezas y prospectos, en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado de venta serán aceptados para la devolución. Te aconsejamos que estos sean correctamente embalados en el momento del envío para evitar daños en el transporte.

Devolución por Correos

El paquete debe ser devuelto mediante un envío que permita un seguimiento online a través de Correos, para que puedas tener constancia de dónde se encuentra tu paquete en cada momento.

Reembolso completo en máximo 7 días

Si todos los criterios han sido llevados a cabo correctamente, el reembolso será validado y se hará efectivo en la cuenta bancaria que utilizaste para pagar en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de los productos. Un email de confirmación de recepción del pedido y de reebolso será enviado.

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